Возврат товаров

Срок возврата составляет 15 дней с даты доставки.

Как вернуть товар?

• Перейдите в раздел "Мои заказы" на веб-сайте Markabu или в мобильном приложении в разделе "Мой аккаунт".
• Нажмите кнопку "Детали заказа" и просмотрите детали вашего заказа.
• Нажмите кнопку "Простой возврат".
• Выберите товар для возврата и причину возврата. Если вы приобрели несколько единиц одного и того же товара, вы также должны выбрать количество товаров для возврата.
• Товары принимаются к возврату только в комплекте, в полной упаковке и с наклейками, неношенные / неиспользованные!
• В случае нескольких вариантов доставки выберите вашу отправку.
• Обратите внимание на код возврата, отображаемый на экране. Вы также можете получить доступ к коду возврата на странице "Мои заказы" и в уведомлении, отправленном на ваш электронный адрес.
• Положите счет вместе с товарами, которые вы хотите вернуть, в одну упаковку.
• Отправьте посылку с кодом возврата выбранной службе доставки в течение 7 дней. Если вы пропустите 7 дней, вам придется получить новый код возврата.

Политика возврата

Возвращаемый вами товар должен быть неиспользованным и не поврежденным из-за ненадлежащего использования.

Если товары приходят к нам в использованном, изношенном или выстиранном состоянии, мы можем быть вынуждены вернуть их вам. В этом случае возврат не будет произведен.

Вы должны вернуть товар / товары со всеми аксессуарами, оригинальной коробкой и счетом.

Возвраты одноразовых товаров и товаров, быстро портящихся с возможностью истечения срока годности, не будут приняты.

Косметика и средства по уходу за телом, белье, купальники, бикини, книги, программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD, кассеты и канцелярские товары (тонер, картридж, лента и т. д.), если они подлежат возмещению.

Бытовая техника (холодильник, посудомоечная машина, стиральная машина, плиты [газовые, электрические, микроволновые], вытяжки, утюги, вентиляторы, обогреватели, охладители), телевизоры и т. д. Коробки с продуктами, требующими установки, должны быть открыты только уполномоченным сервисным персоналом после доставки товара вам. Если вы открываете коробку с товаром в присутствии уполномоченного сервисного персонала, гарантия на товар может быть аннулирована.

Если после вскрытия товара уполномоченным сервисным персоналом вы обнаружите повреждение / дефект на товаре, вам следует попросить уполномоченный сервисный персонал заполнить отчет / форму обследования / отчет о сервисе, подробно описывающий проблему. ... Если вы хотите вернуть товар после получения этого документа, вы можете вернуть товар, получив код возврата на веб-сайте www.markabu.ru и передав товар сотруднику службы доставки.

Право на отзыв не может быть осуществлено в отношении товаров или услуг, цены на которые изменяются из-за колебаний на финансовых рынках и которые не находятся под контролем продавца или поставщика.